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企业异议

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企业异议是对推销员代表的企业不满,不信任的异议。顾客的这种异议往往和产品异议有一定的联系,有时由于对产品的偏见还会影响到对企业的看法。

这类异议是由顾客把企业的社会知名度和美誉度不高、企业厂址过于偏僻和企业规模太小等因素与企业的产品性能相联系而产生了顾虑。在企业信誉不佳,市场竞争激烈,售后服务跟不上,特别是顾客对推销人员代表的企业不了解,受传统的购买习惯约束的情况下容易提出这类反对意见。

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