规范组织

在伦理道德或观念信仰等基础上形成的规范权力来控制成员的组织。它强调成员的承诺与自觉，对组织的服从是建立在规范的内在化基础上的。领导权的有无，社会与声望象征的授予，以及再社会化过程等，皆可作为组织控制的主要技术。如宗教团体、政党组织等。此类组织需与公众作双向信息沟通，树立组织形象等，因而也需要公共关系工作。迄今在这类组织中挂公共关系牌子的机构还很罕见，但准公共关系机构的设立则是很普遍的。