组织心理学

从心理学角度研究各种组织中人的心理问题，研究组织的结构与功能、组织中人与人之间、个人与组织之间关系的理论。组织心理学是心理学的一个分支学科，是综合了工业心理学与社会心理学的研究成果而形成的一门新兴学科。它把组织中人的心理问题作为自己的研究对象。组织心理学的研究内容主要有：（1）研究组织的产生、规范、行为模式问题。一个组织包括以下一些因素：组织的基本目的，达到目的的手段，组织赋予该组织成员的角色的基本责任，有效执行角色的行为模式，为维护组织的完整统一而作出的一整套规则或原则。一个组织的发展依赖于组织的原则、组织内人们的相互关系。（2）研究组织的效用。即从生产、效率、满意度（员工获得的利益，员工的态度）、适应性（组织对内外适应能力）和发展（发展的潜在趋势）等五个方面来衡量；并从这些方面来提高组织的效用。（3）研究组织领导的产生和对领导的素质要求，研究领导行为的构成因素，提高领导影响力的途径，以及关于领导者的理论。即性格理论，着重从领导者个人特征的分析寻找提高领导效果的方法；个人行为理论，注重从个人的领导行为，研究领导成功的因素；情势理论，从领导行为的社会环境、领导对象、任务性质研究领导的效能。（4）研究组织作风及其作用。组织作风是组织内部环境的一种相当持久的性质。作风影响着组织成员的行为，这种作风也是一个组织区别于其他组织的特点。一个组织的风气与这个组织的作用、功能有着十分密切的关系。 组织心理学研究有多种流派，最重要的有：（1）社会测量学派。代表人物是莫列诺。这一派认为，社会中可以划分出两种相互联系的结构，即宏观结构和微观结构。（2）社会学派。代表人物是心理学家梅奥等人。他们在著名的霍桑实验中发现，生产组织内除正式结构外，还存在着非正式结构，这种非正式结构影响着生产组织。这一派主要分析两种不同类型的组织结构，并揭示这两种组织结构在组织管理中的相互关系。（3）团体动力学派。这一派的代表是莱温。莱温提出了“场理论”，认为社会行为的规律要通过认识决定这些行为的心理和社会力量来寻找。这一学派研究的基本问题有：团体的性质、团体的规范、内聚力、个体动机和团体目标之间的相互关系等。 组织心理学研究中的重要理论有：（1）组织与人配合的理论。这种理论认为要发挥组织的力量，要求组织的目标与个人的需要互相一致，充分发挥人的作用。（2）心理契约论。这种理论认为，每一个组织与成员之间，组织的领导与下属之间，都有一套不成文的期望，即心理契约。它对组织和成员的行为起着很大的作用。（3）组织的功能与形式的理论。一个组织中各部门如何设立、如何协调是十分重要的。现代组织理论主张组织形式随着功能转，需要什么样的功能，就创造什么样的组织形式。（4）关于人性、人的需要和动机的理论。包括1960年美国心理学家麦格雷戈在《企业中的人性方面》一书中提出的两种对立的人性理论，即X理论、Y理论；心理学家马斯洛提出的“需要层次论”；组织心理学家黎维特1963年提出的“权力均等化”理论等。组织心理学研究和应用的范围在不断扩大，研究的重心逐渐从人的管理转向工作的管理，从侧重研究个人在组织中的行为，趋向于对社会的、政治的机构进行研究，谋求从宏观上改善人们在复杂的组织环境中的各种关系，实现协调和管理。组织心理学的主要研究和著作有：爱德加·沙因的《组织心理学》；坎尔伯、罗宾和麦克因特主编的《组织心理学必读》；密尔顿的《组织中的人的行为》等。