民航运输服务与管理

这个专业主要围绕民航旅客和货物的运输服务展开，学习如何把旅客安全、顺畅地送上飞机，以及如何组织和管理货物的空中运输。它培养的是既懂服务流程又懂运营管理的高层次技术技能人才，学生不仅要掌握地面服务、货物运输的专业知识，还要了解航空运输产品的销售和相关法规。简单说，就是为机场、航空公司培养能管好事、服务好人的专业骨干。

核心学习民航旅客地面服务、货物运输组织、航空运输产品销售管理，以及相关的法律法规知识，同时注重培养服务质量管理、运输组织协调和数字化工具应用的能力。

毕业后主要面向航空公司、机场和运输代理企业，从事民航客运服务、货运组织管理、运输代理销售等工作，能够胜任民航客运员、民航货运员、运输代理服务员等岗位。