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酒店管理与数字化运营

专科(高职)旅游大类
毕业生规模 44000-46000男女比例 男39% · 女61%开设院校 820 所
专业代码 540106学制 三年

专业是什么

这个专业主要研究如何为酒店、民宿、邮轮等各类住宿和餐饮场所提供高品质服务,同时运用数字化工具进行运营管理。它不只是学铺床叠被,更注重培养既懂接待礼仪、又懂数据分析、线上营销和智能设备应用的复合型人才。学生将学会用数字化思维提升客人体验、优化管理流程,适应智慧酒店、高端接待等新业态的发展需求。

主要学什么

核心学习酒店与餐饮服务技能、数字化运营技术、客户关系管理、新媒体营销和基础财务管理,培养既能动手服务又能用数据驱动决策的综合能力。

毕业能做什么

毕业后可从事高星级酒店、精品民宿、邮轮、高端餐饮等企业的前厅、客房、餐饮服务管理,以及收益管理、数字化运营、线上营销等岗位,成为懂技术、会管理的一线骨干。

主要课程

★ 为难度较高课程
酒店专业英语礼仪与职业道德酒店管理★形体与礼仪旅游职业素养酒店管理概论酒店服务礼仪财会基础知识★管理学酒店公关客房服务实务管理★酒店与旅游业客户关系管理前厅

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