空服员

空中乘务员或空中服务员（又称空乘、空服员；女性称空中小姐、空姐；男性称空中少爷、空少），主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。最早的空中服务员出现在1930年，一位名为埃伦·切奇（Ellen Church）的25岁护士被美国联合航空聘用在飞机上照顾乘客。空中服务员最初普遍出现时，主要由男性担任。后来渐渐演变成主要是女性的局面，至近年男女性皆有。

   

职业概要   

空服员一位德国汉莎航空的空服员正在做机内安全示范其实空服员的职责主要在维护飞行安全，其次才是照料乘客，但是因为大众较常看见他们服务的一面，便会视他们为服务生，而这样的形象也一直在航空公司的广告中出现。

除了处理偶发的机上紧急事件外，空服员基本上是在提供乘客各种机上服务，如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售等等。因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。

由于空中服务员有机会在工作时到其他国家，加上其工作性质，以及高于一般行业的薪资，因此成为不少年轻人趋之若鹜的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员，都会引来不少人排队应徵。实际上，空中服务员的工作的体力需求很大，需久站，加上要时常适应时差，有时会造成女性空服员的月经週期紊乱，还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。

空服员-参考资料   
[1] 新浪 http://news.sina.com.cn/s/2002-10-30/1518789466.html

[2] 合肥论谈 http://bbs.hefei.cc/viewthread.php?tid=2429341

[3] 中国民航信息网 http://www.airnews.cn/school/18264.shtml