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营销管理职能审计

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旨在评价经理人员完成企业营目标及特定任务的能力和质量,其最终目的在于发现企业营销管理中的问题和缺点,从而提出改进的意见。可从以下6个方面进行(1)营销管理的总体审计。主要内容有:企业领导阶层对营销计划的关注;企业的组织机构和人员是否与营销任务相适应;营销领导人员是否履行职责;信息传递是否畅通无阻;对完成营销目标是否进行控制。(2)销售管理审计。主要内容有:销售经理是否有足够力量去完成长期销售目标,是否有明确而有力的中短期计划;组织机构是否健全;领导艺术及信息传递;销售控制。(3)市场调研管理审计。主要内容有:市场调研计划和衔接平衡;市场结构的研究;领导能力和作用;市场调研进度和调研成本。(4)广告管理的审计。主要内容是:广告计划的衔接、组织领导;广告效果和经营的控制。(5)实体分配管理的审计。主要从以下几个方面:计划衔接;组织机构、领导力量、信息传递控制。(6)营销审计问卷。其特点是简明、全面而又富有建设性,易于发现企业营销管理中存在的问题,从而提出可能改进的意见。

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