营销审计基本方法
(1)营销审计的一般方法:①顺查法:按营销业务记录和会计记录的程序顺次审查;②逆查法:逆着各项营销活动的记录程序进行审查;③核对法:利用有关资料(会计、统计、业务等)之间的勾稽关系;通过核对,找到差错,确定性质,分析原因;④审阅法:逐笔逐项审查和审阅凭证、记录和帐目;⑤查询法即调查询问法,有面询和函询两种方式;⑥分析法:主要是用对比分析法找出审计线索,可分为绝对数比较法和百分比比较法;⑦推理法:根据已知事实,运用逻辑方法推测可能出现的结果;⑧任意抽样法:在被审计总体中随意抽出一些样本来审查;⑨判断抽样法:在被审计总体中有选择地确定某些样本来审查;⑩随机抽样法:运用概率论的原理,在被审计的总体中随机抽取样本来审查。(2)营销审计中几种定量分析方法:①因素分析法:首先计算各种相互影响的因素对营销效益指标的影响程度,然后结合实际情况,评价营销活动绩效。②本量利分析法。它是产品成本一业务量—利润分析法的简称。具体地说,它将成本按成本习性分为变动和固定两部分,然后研究分析成本、业务量和利润之间的内在联系和相互影响,通过边际贡献,确定在达到保本点后,规定目标利润,以便采取有效措施,以最低成本,取得最大经济效益。③均衡率法。均衡率是以百分数表示的一定时期内各变量相互之间均衡程度的指标,它可以综合反映公司产销任务与既定目标相符的程度,为评价公司产销绩效和经济效益提供定量依据。④成本效益分析法。在多个可行方案中,通过计算各自的成本与效益,并加以比较,以选择最佳方案的方法。(3)营销审计人员的思想方法和工作方法:①思想要开阔,工作要细致;②要立足全局,动静结合,综合分析,系统分析;③在审计前,要先进行财务审查,以保证有关财务数据的真实性、合法性;④要采取边审计、边建议的工作方法;⑤要以审查被审计单位的各项营销制度为先;⑥要积极发动公司内部有关人员共同协作;⑦要具备广博的知识,及组织与规划能力,综合分析能力和判断能力。