冗余信息

（redundancy)*为了有助于进行精确编码或加强社会联系——或两者兼而有之而加进某个讯息或文本的可预计内容（predictability) 。*冗余信息帮助进行精确编码的方式有：(1)它被用于抵消信道中的噪音：为了抵消收音机里的静电干扰，我们就把关键词拼读出来，通过逐个核实每个字母而不断增加冗余信息——如apple（苹果）里的A, sugar（糖果）里的S等。(2)它被用作一种觉察与纠正错误的方式：因为语言约有一半属于冗余信息（或者说有一半是可预计的），于是我知道“seperate”的拼写是错的，并能将它纠正为“separate”，从而防止这个错误影响交流。如果语言中没有冗余信息，我们就不能辨认潦草的字迹，不能理解方言浓重的口音，不能略过拼写的错误。(3）它有助于克服与受众有关的问题：如果编码者预计受众对于他／她所说的不那么提劲儿，如果他／她知道自己的讯息针对的是具有不同背景与各种动机的一大批形形色色的受众，那么他／她就会把更多的冗余信息加入讯息。比如，流行艺术比高雅艺术的冗余信息多，一个为深褐色酒吧做的广告，其冗余信息多于专业期刊上的专门性广告。(4）它有助于克服媒介的缺陷：一次演讲应比一部书包含更多的冗余信息，因为读者能够通过反复阅读要点以制造冗余信息，而听众则不可能做到这一点。使用某种媒介以复制或支持另一种媒介的种种直观教具（visual aids)，也是制造便于精确编码之冗余信息的方式。这四种功能基本上都是技术性的，源于香农与W·韦弗(1949)的过程模式：当讯息的首要目标在于传播信息之际，这些功能就非常切题。但是，冗余信息也有属于社会而非技术的功能，如果传播的目标在于社交传播，那么它们就开始发挥作用。冗余信息强化的是讯息中的社会联系，而这些讯息是高度惯例化的，因此也是非常容易预计的。见人说声“你好”可能完全是冗余的，但它却加强或维持了彼此的关系。一首民歌的副歌是冗余的，大家一起同唱无非是借以确认群体成员或亚文化成员的身份。通俗的电视节目比如警匪系列片的内容都是可预计的、冗余的，因为它们都依赖自己所取悦的文化体成员的共同趣味、期待及经验。因此，观赏一部通俗节目，就是一种间接的表达方式，以示自己与千百万同在观看的他人同所好焉：这种表达往往变得直截了当，如果我们是与朋友或同事一起议论某个节目以便凿实自己同该群体的共享趣味与经验。说声“你好”、唱唱民歌的副歌以及参与通俗文化以求分享他人的趣味与期待等例子，均属旨在加强社会联系而非传递信息的社交传播。但是，不管冗余信息是在信息传播还是在社交传播中发挥作用，它总是表明对接收者或受众的某种关注。包含大量冗余信息的讯息之发送者或流行文本的生产者，更多考虑的是其受众而非自身或其独一无二的、不得不说的内容。他们关注的是同其受众建立同所好焉的关系，而不是表现与受众的差异——他们不希望强调其自身的专门知识、原创能力、独特个性或个性差异等。因此，冗余信息在传播中就扮演了一个重要的、积极的角色，而将它看成“一些不必要内容”的潜在念头就必须从我们的思考中抹去。JF互文参阅：惯例（convention)，精致符码与限制符码（elaborated andrestricted codes)，社交传播（phatic communication)。