7S管理
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以7个英文字母S开头的因素构成的管理理论。美国管理学家理查德·帕斯卡尔（Richard Pascal）和安东尼·阿索斯（Antony Athos）于1981年提出。这7个因素是：战略（Strategy）、结构（Structure ）、制度（Systems） 、人员（Staff）、作风（Style）、技能（Skills） 、最高目标（Superordinate goals）。以最高目标（企业的价值观或经营哲学）为中心，结合成为一个整体，如下图所示： 7S管理示意图位于最高目标上方的三个因素是硬性因素，其余四个是软性因素。七个因素紧密联系，忽视任何一个都将影响整个网络协调，从而影响管理的成效。帕斯卡尔和阿索斯从比较管理学角度，对日美两国企业的不同管理特色进行深入调查后认为，美国企业管理的缺陷在于重视三个硬性因素，忽视其余四个软性因素；而日本企业除了重视硬性因素外，还重视软性因素，因而能在经营管理上取得很好的成果。（顾壬章）