铁路营销人员培训

营销人员培训关系着营销队伍素质和企业的营销业绩。不但新人员要经培训方可上岗，就是原有营销人员也必须定期培训，补充新知识。营销人员的培训目标是：①以最小的营销成本获得最大的销售量；②稳定队伍；③形成良好的公共关系。在这一目标下，应结合营销任务、营销队伍建设和工作出现的问题，确定培训项目，拟定培训计划。培训的内容主要包括：铁路运输知识、市场知识、运价政策、企业经营战略和经济形势、营销技巧、营销人员素质等。培训方法有集体办班和个别培训，集体办班方法包括专题讲课和示范说教、集体研讨等。个别培训有以师带徒、个别谈话、书面资料、函授讲课等。培训的项数和时间：营销人员每年必须参加一次培训，时间以10天为宜。新营销人员以20天为宜。营销人员培训是一项经常性工作，只要有市场，就有营销人员，有营销人员就必须经常反复对营销人员进行业务培训。