生态营销观念时期
生态营销观念指企业以消费者需求和企业优势相结合为中心。它借用生态学的概念,喻指企业的营销活动如同生物的有机体一样,要与外界环境相适应、相协调,就象自然界保持生态平衡一样。其具体内容: (一)企业不能脱离自身资源和实力片面强调以消费者为中心。 (二)企业营销活动既要考虑市场需求,以消费者为中心,又要注意发挥自己的优势,扬长避短,寻求企业优势和市场需求的最佳结合部,以此作为企业的营销目标。 20世纪70年代以后,市场营销观念在经济发达国家的许多企业被广泛应用,但有的企业片面强调满足消费者需求而忽视企业自身的资源和能力,结果生产的不是自己擅长的产品,并不能比竞争者更有效地满足消费需求,企业也得不到发展。鉴于此,有的市场营销学者提出,企业应当把面向消费者与面向生产结合起来,实行生态营销。随着科学技术的发展,专业化和分工更细,企业与外界环境的相互依存,相互制约的关系日益密切,企业要以有限的资源去满足消费者的无限需求,必须发挥自己的优势去生产既符合消费者需求,又是自己所擅长的产品。(见图2—1)图2—1生态营销观念示意图如图中,左边圆圈代表企业优势,右边圆圈代表市场需求,两个圆圈的重合部分就是企业优势同市场需求的结合部,也是企业与外界环境最协调的状态,是企业应选择的营销目标。实践中,消费者需求随着市场诸因素的变化而经常变化,企业人、财、物状况也在不断变化,企业营销管理人员就要在这二个变数中不断发现和捕捉新的市场机会,选择最合适的营销目标。 从我国企业营销发展的实践看,市场营销观念相当于十一届三中全会以后企业由生产型向生产经营型转变过程中提出的“以销定产”、“以需定产”,而生态营销观念则相当于“产需结合”。随着市场经济的发展,我国已有一些先进企业能自觉地运用市场营销观念和生态营销观念指导生产营销活动,但就大多数企业来说,还需有一个艰苦转变的过程。