marketing research营销研究

公司在面对一项营销情势时，应用科 学的原则，对有关资料的系统化搜 集、处理、分析和报告。其目的在于 提供管理者有关消费及市场行为的精 确知识，以增加营销活动及分配的效 率。由于市场的变化很难完全掌握， 因此营销人员在面对某一种情况时， 需要研究资料作为决策之用。