marketing orientation营销导向

又称消费导向（consumer orientation） 或顾客导向（customer orientation）， 指企业以满足顾客需要为主要目标 的经营法则。在此原则下，顾客为企 业组织圈的最顶端，企业必须制造 出顾客最需要的产品。因此，整个企 业须配合营销部门，在产品、订价、 推销和渠道四大因素协调下，满足 顾客的所有需要，以达成企业目标。