市场营销计划系统
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企业为达到市场营销目标而制定的、以书面文件形式表现的一整套理想的营销策略和行动方案。一个企业要想在不断的激烈竞争中求生存图发展,就必须根据信息系统所提供的情况,对其自身的未来发展进行预测和规划,然后根据这个规划确定企业的市场营销计划。为此,企业的市场营销计划应采用两套系统,即战略计划系统和市场营销计划系统。 战略计划是要确定企业的成长、发展等有关全局的重大问题,它包括3部分:1.企业的任务。即指明企业的业务范围是什么,满足什么样消费者群体的需求和为哪一类消费者服务。2.企业的目标。企业的任务确定之后,还需要把企业任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应有自己的目标,并对这些目标的实现负责。3.企业的发展战略。其中包括企业的业务(或产品)投资组合计划和新业务计划两项。 企业确定了经营方向、各项营业目标等战略计划之后,还要有具体的计划来保证落实。如企业经营几类产品、几种品牌和占有几个市场,则需分别制定营业计划、产品计划、品牌计划和市场计划。所有这些计划,统称为市场营销计划。 战略计划是企业全局性的长期计划,是一个时期内整体营销方针与任务的运筹谋划,决定着企业的生存和稳定发展;而市场营销计划是企业以战略计划为基准,将其具体化并在市场上加以实施的计划。它服从并服务于战略计划,是实现战略计划所采取的手段,可使企业在目标市场上取得竞争优势。