整体市场营销

菲利普·科特勒于1992年提出的市场营销新观念。该观念认为，从长远利益出发，企业的市场营销活动应包含构成其内、外环境的所有重要参与者，即：供应商、中间商、最终顾客、内部员工、金融机构、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般公众。