市场营销调研

有时也称广义的市场调查，是指采用科学的方法，按照一定的程序，系统地收集、记录、分析与商品和服务有关的信息，了解市场动态，为市场预测提供依据的活动。它是在市场调查基础上发展起来的，以市场营销观念为指导思想，比市场调查具有更广的范围。市场营销调查一般包括市场商品需求情况调查、市场商品资源情况调查、市场营销环境调查、消费者购买行为调查、市场营销组合调查及竞争状况调查等内容。市场调查及市场营销调查都是商品经济发展的产物，对企业市场营销具有重要作用：1.有利于企业了解市场的供求情况，按消费者需要组织生产；2.有利于企业发挥各种促销手段的作用，扩大商品销售；3.有利于发现问题，提高企业经营管理水平，增强竞争能力；4.它是市场预测和企业决策的依据。