科驴助手

刺激——反应公式

是西方经济学较早流行的关于消费者购买动机的心理分析。在西方经济学看来,无论是来自生理上、心理上,还是社会上的原因,消费者总是先有某种欲望,然后才会作出购买决定。这通常以S→R公式来表达,即刺激——反应公式。式中S代表刺激,R代表反应。西方经济学家胡尔曾指出,无论是人们已经形成的消费习惯,还是人们所产生的购买动机,都反映了S→R公式的作用,任何一次购买的可能性都是动机和习惯共同影响的结果。随着西方消费经济理论的发展,S → R公式被认为过于简单。西方消费经济学的研究者们提出,在S与R之间还存在着某些中间环节,如P(理解),L(学习),T(思考),J(判断)等;并且强调这些中间环节在消费者决策过程中的重要性。通常把S→ R公式表述为S→P→R、S→L→R, S→T→R或S→J→R等。尽管这些对S→R公式中间环节加以理解的观点有所不同,但都可以看成是关于消费者心理“刺激一反应”公式的发展。换言之,S→R公式实际已被引申为S→( P, L,T,J,……)→R公式。

经济管理百科 · 相关知识