组织理论

 1.管理的观念、理论、原理、原则及其技术等知识运用于人类正式组织的一门学问。2.研究组织、企业内部人员的分组及职权责任的分配的学说。3.系统地认识和解释社会生活中组织现象的观念知识。其中组织现象包括组织在社会生活中的地位和作用、形式和类型、功能与结构、组织规模与特点、组织运营与管理、组织发展与变化等重要方面。它强调对组织现象进行全面、系统的综合分析，理性化地探讨和系统化升华为观念性的知识。其研究目的在于改进组织的管理活动，提高组织的运营效率，是应用性和实践性很强的理论。其发展历史与人类社会历史同样久远。产生于19世纪末和20世纪初。1889年，德国学者韦伯（M.Weber, 1864—1920）所完成的博士论文《中世纪企业组织对历史的贡献》被认为是近代第一部系统论述组织理论的著作。各种流派的涌现表现出这一理论研究的兴旺。至今主要经历了三个发展阶段：1传统时期（自19世纪末至20世纪初）。主要代表人物及其理论：（1）〔美〕泰勒（F. W. Taylor, 1856—1915）的科学管理组织理论（其代表作是《科学管理原理》，1911年），提出职能化组织分工原理，即强调组织体系中的计划职能（管理职能）与执行职能（作业职能）既分离又统一的关系。由于计划组织负责制定决策，执行组织执行决策，任务责任分清，有助于提高工作效率。这一理论促使美国掀起一场科学管理革命。（2）〔法〕法约尔（H. Fayor, 1841—1925）的经营管理组织理论（其代表作有《工业管理与一般管理》等，1916年），提出分工原则、权责原则、统一指挥原则和层级制度原则等组织原则；与统一指挥、层级制度原则相应的组织形态论——线性组织论；还提出参谋理论，他被后人称为组织理论研究的奠基人之一。（3）韦伯提出理想型官僚组织特征，即以分部——分层、集权——统一、指挥——服从等因素为特征的组织形态，将组织形态与权威性质结合起来进行分析；通过对官僚组织功能、结构、管理方法的分析，揭示了行政组织中许多重要的管理原则；并把行政管理与提高效率紧密结合，这些研究有重要的理论价值。这一时期的组织理论在组织结构体系化、组织运营规范化和组织管理效率化等方面有突出特点，但也存在明显的缺陷：过份注重静态组织研究，忽视了动态组织的观察，理论与实际脱节；片面强调组织的整体利益和机械性的效率观，忽视了组织成员的个人需求与价值，偏向于组织内部，忽视组织外部环境对它的影响。上述局限性严重地阻碍了组织理论的发展。2．行为时期（20世纪30年代至50年代）。主要代表人物及理论观点：（1）梅奥（E. Mayo 1880—1949）被人们称为人际关系论和工业社会学的创始人，以他为首的一批学者通过霍桑（Hawthorne）实验指出在正式组织之中还存在一种非正式的组织现象，即通过各种具体的工作行为而实际形成的工作关系，它与正式组织关系往往不一致，却对每一个职工的情绪、态度和行为都发生重要的影响。人际关系理论系统形成于20世纪30年代，40年代进入美国企业界，50年代达到最热点。这一理论从根本上改变了传统管理理论，包括传统组织理论的研究方向，被认为是管理科学发展中具有历史性变革意义的里程碑。（2）〔美〕巴纳德（C. I.Barnard, 1886—1961）是行为时期组织理论的代表人物之一，动态平衡理论是其组织理论的核心。其代表作有《经理的职能》（1938年版）、《组织与管理》（1948年版）。他把组织视为一个起调整作用的系统，调整的对象是人的行为，而调整的目的是为了某种统一的目的，并遵循一定的方式而进行，经过调整，系统内的各个部分被有机地联系起来，形成整体，其中局部的变化会引起其它部分的相应变化，甚至整个系统的变化。动态分析是这一理论的突出特点。（3）〔美〕西蒙（H. A. Simon）的决策过程组织理论是行为时期组织理论的重要组成部分。强调组织的全部管理活动都是集团活动，其中心过程就是决策。通过分析组织对其成员的决策行为施加影响的情况，揭示组织的功能和结构状况。认为组织的基础功能，就是对组织成员从事决策的前提施加影响，以确保个人决策的统一性和合理性。而组织基本功能的实现在于建立一个能够保证个人决策合理性和统一性的组织结构。行为时期的组织理论，使组织研究从静态转向组织的实际行为，着重于对组织现象本质及实际组织关系的框架的分析，针对非正式组织行为进行研究等创造了极丰富的研究成果。3.系统时期（20世纪60年代前后开始）。现代意义的系统理论是以〔奥〕贝塔朗菲（L. V.Bertalanffy）的“一般系统理论”为标志的。这一理论的出现，为人们指出了走出“管理理论丛林”的方向。系统学派和权变学派是现代组织理论中有代表性的两种学派。主要代表人物有：（1）系统学派：卡斯特（F. E.Kast ）、罗森茨韦克（ J. E.Rosenzweig ）、西斯克（H. Sisk ）。他们认为组织是一个人造的开放系统，它由各个子系统组成，以便达到一些目标；组织内的子系统可以根据它所起的作用划分，组织内的各个子系统有相互输出、输入关系，构成一个完整的系统。〔美〕帕森斯（T.Parsons）提出了社会系统组织理论。（2）权变学派组织理论强调在组织管理中应根据组织内外条件的变化，采取相应的组织结构和领导方式，不存在一成不变的、普遍适用的“最好的”组织管理理论和方法。其主要代表人物有卢桑斯、伍德沃德、劳伦斯、赫里格尔、菲德勒、雷定、豪斯等。这一时期的组织理论令人耳目一新。有人称这是组织管理理论的真正革命，引起人们的密切注视。4.进入80年代，全球面临越来越激烈的国际竞争，组织环境日趋复杂。西方和日本等国的组织管理理论正从实践和理论两方面酝酿着重大的变动。一批最有影响的组织管理名著问世引人注目：托马斯、彼德斯和罗伯特·小兴特曼合著的《成功之路》，彼得·杜拉克的《革新与企业家精神》、威廉·大内的《Z理论》，理查德·帕斯卡尔与安东尼·阿索合著的《日本的管理艺术》，特伦斯·迪尔与阿伦·肯尼迪合著的《公司文化》，肯尼斯·布兰查德等合著的《一分钟经理》，米勒的《美国企业精神》等无论从所述问题的广度、理论的深度，还是从研究的角度、影响的范围，都超过了先前的一些组织理论著作。这标志着组织理论进入了新的发展阶段。