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福克斯熄火门

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在一个叫“福克斯熄火群”的里面,车主们通过各种方式表达着他们对福克斯汽车的不满,“严重抗议”、“维权”、“找厂家”、“一起开到厂家去”……

一辆新买的09款自动挡福克斯汽车,刚刚跑了两、三千公里,就频繁在行驶中意外熄火,而且每次熄火时的状况都完全相同,都是在车子启动后低速行驶时拐弯或者等红灯的时候出现。而4S店的工作人员在对车辆进行检查后,给出了“节气门脏了,解决办法是清洗节气门”的结论。

但清洗完节气门后,车却再次遭遇了意外熄火。这次4S店的工作人员的回答更让人哭笑不得,因为“除了清洗节气门,4S店目前没有别的办法。”

简述

在一些汽车网站的福克斯车论坛里,很多车主在上面讲述了自己遭遇意外熄火的经历。

2009年12月9日,一些福克斯车主们通过QQ联系起来,成立了第一个福克斯熄火QQ群,200多名全国各地的福克斯车主以实名制的方式聚集到这个群里,通过各种方式诉说着自己的经历,表达着对福克斯的不满。车主们认为福克斯厂家没有重视这个问题,至今为止都没有公布造成熄火的真正原因,而是一味的让车主清洗节气门,事实上,清洗节气门没有解决熄火问题。

随着反映福克斯熄火问题的车主越来越多,福克斯熄火QQ群也由最初的一个发展为二个、三个、四个!

由于反反复复的清洗节气门,从根本上并没有解决福克斯汽车的行驶中意外熄火的问题。无奈的福克斯车主们在网上发泄着自己的气愤。“洗洗更健康”、“小福受伤了”“今天你熄了吗”等等调侃词汇充斥在论坛里。

车主们在网络上的投诉,让越来越多的人开始关注福克斯的熄火事件。记者发现,只要在百度上输入福克斯、熄火的字样,立刻会出现64万7000条相关信息。

  • 2010年3月9日,沈阳晚报以《“福克斯熄火门”,困扰车主1年2个月》为题报道了沈阳车主薛先生遭遇的福克斯熄火经历。
  • 3月13日,车主发帖将福克斯熄火问题投诉到中国质量万里行。
  • 3月18日,河南省消协接到郑州20名车主联名投诉福克斯频繁熄火的现象。

在调查中发现,无论是在浙江、上海、湖北、广东,还是北京、辽宁、河南、陕西,大量的09款福克斯都出现了行驶中意外熄火的相同故障。对于09款福克斯汽车存在行驶中意外熄火的这个故障,一些福克斯汽车4S店的工作人员并不避讳。他们表示,09款福克斯汽车的确存在行驶过程中意外熄火的问题,甚至在手动档的09款福克斯汽车也存在这个问题。对于出现了熄火问题的车辆,免费清洗节气门正是长安福特厂家给出的解决方案。

由于目前长安福特没有拿出有效的解决方案,4S店的维修人员只好引用厂家的解释,那就是“引起车子行驶中意外熄火的原因是油品质量问题”。

由于厂家长时间没有找到引起车子熄火故障的真正原因,所以,厂家提供给各地4S店的解决方案就是清洗节气门。不仅仅是广大的09款福克斯车主,对于提供售后服务的4S店来说,他们也只能等,等到车方给出一个真正能够对症下药的解决办法。

2010年3月初,大家的等待终于有了回应,长安福特找到了09款福克斯行驶中意外熄火的问题所在,并拿出了一个有效解决方案,那就是对09款福克斯汽车的电脑程序进行免费升级。

然而,这一次大家又失望了。因为,车在4S店升级完程序后,仅仅过去了20天,熄火的现象又出现了。

4S店的工作人员表示,厂家给出的这个升级程序的确不能彻底解决09款福克斯车意外熄火的问题,他们也接到了厂家的通知,说4月底还会有一个新的程序出来。

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