工序管理〔质量管理〕

是把影响工序结果的因素归纳起来，使其具有处理对象的功能。按照以预防为主的原则进行工序质量的管理的活动。通常所谓工序管理即是确定质量、交货日期、成本的工作。如果工序管理不妥当，处于不完备状态，不管实行什么样的严格检查也难以确保质量，势必要加大成本。因此，首要的是加强管理计划，以利于工序管理的实行。一般工序管理计划应注意以下几点：①使工序质量工作明确化；②制订管理标准；③确定完成质量情况的认证方法；④确定检查方式；⑤编制质量管理程序表。根据工序管理计划，用PDCA管理环的循环，使工序稳定。在工序管理的实施过程中，经常利用管理图。依据管理图的管理程序，“确立操作条件，预测工序结果产生的质量（管理的特性值）情况”，制定工序管理的目标