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管理

(administration)对一定系统的人、财、物、事等进行计划、组织、指挥、协调、控制,以实现系统目标的过程。亦即组织共同劳动、协调个体活动以实现团体职能的活动。其构成要素是:(1)管理者,即具有一定管理职务和素质、实施管理职能的个人或集体;(2)管理对象,即管理活动所施予的客体。包括被管理的人、财、物、时间、空间、信息、活动、事件及其所组成的系统。其中,核心是人,是人们的共同劳动或社会活动。(3)管理手段,即管理活动赖以进行的条件和方式。如管理的组织、机构、权力、法规、技术等。其职能,最基本的是决策、组织、协调与控制。其效用,主要是:(1)指向,即提出团体目标,指引管理系统中各因素发挥作用的方向;(2)协调,即联合所需要的各种因素和力量,协调其活动和作用;(3)增效,即增大系统内各种因素及系统整体的效能。其特征,是通过他人实现团体目标,即协调他人的活动,增大活动效能,实现团体目标。其性质,具有生产劳动和监督劳动二重性。指挥劳动即生产劳动,是整体劳动的重要组成部分,具有生产力的性质,是各种社会制度下共同的自然属性;监督劳动直接体现统治阶级的意志,是生产关系、上层建筑的组成部分,具有生产关系性质,是其社会属性,在不同的社会制度下,有本质的不同。在剥削阶级占统治地位的社会,它既是生产劳动又是剥削手段;在社会主义社会,它是在管理者与被管理者根本利益一致的基础上,协调关系,调节和体现国家、集体和个人的利益,调节社会劳动关系和分配关系,促进生产力发展的活动。管理是人类社会的特殊要素,是人类基本的社会活动,与人类社会同样长久,与人类活动的范围同样宽广,是组织社会劳动和社会生活的基本手段。它产生于人类的群体活动和协作劳动。开始于史前的群体活动管理,经过国家管理,发展到经济管理、行政管理,以及科研、教育等各领域的管理。随着人类生产和生活的日益社会化、科学化,它将日益重要,日益复杂,日益科学化。在古代,主要是部族、国家的强制型管理;大工业兴起,出现指挥型管理;进而经过民主参与将发展为育人型管理。由于管理科学尚处在发展之中,其概念、涵义,在不同时代、不同学派,有不同的表述。在中国,它通常是指管辖和治理。经权学派认为“修己安人的历程便是管理。”(曾仕强、刘军政合著《中国的经权管理》第19页)。《现代管理学》定义“管理是为了有效地实现某项活动的最佳目标,通过计划、组织、指挥、控制等过程,协调组织机构内的人员及其它资源,以达到高效率运行的一项综合性活动。管理哲学认为“所谓管理,就是指由专门机构和人进行的控制人和组织的行为,使之趋向预定目标的技术、科学和活动。(张尚仁《管理·管理学·管理哲学》)《高等学校管理专论》中定义“管理是组织共同劳动、协调个体活动、执行团体职能的活动。”(邸鸿勋:《马克思主义管理思想与高等学校管理原则》)在西方,古典管理学派定义:“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控 制。”(亨利·法约尔《工业管理和一般管理》)。科学 管理学派表述为:“经由他人的努力与成就,实现团 体目标的过程。”(向格斯《企业管理》)行为管理科 学学派认为:“管理就是为在组织团体中工作的人们 建立一个有效的环境,以利发挥最高工作效率,而达 团体目标。”系统学派认为:“管理是组织中协调各分 系统、并使之与环境相适应的活动”。决策理论学派认为:“管理就是决策。”比较通用的定义是“由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。” (小詹姆斯·H·唐纳利、詹姆斯·L·吉布森、约翰 ·M·伊凡赛维奇合著《管理学基础》第18页) (邸鸿勋)

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