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市场营销系统

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(Marketing System)在有组织的交易场所中,所有相互关连的参与者、市场及市场营销流程的组合。市场营销系统有三个层次:全国营销系统、行业营销系统、公司营销系统。全国市场营销系统就是各个国家用来生产与分配消费者所需产品的一套独特组织及活动。全国市场营销系统的基本结构是由三种参与者——消费者、生产企业、政府,两种市场——产品市场及资源市场,以及两种流程——商品与劳务流程、资源及货币流程所构成。这种结构见下图:行业市场营销系统就是各个行业的生产者,经由各种不同的商品流通渠道,将产品销售给全国范围的消费者。行业市场营销系统的基本结构是由各个行业中不同的参与者、市场及流程所构成,并分别促成该行业产品的生产、分配、销售及消费。公司市场营销系统是指构成公司市场营销环境的一组主要参与者、市场及力量。公司市场营销环境有6个层次(见下图),公司可视为其中一个组成部分。按下图所示,可见公司是市场营销环境的中心,其次是辅助公司生产与销售活动所必需的营销分配路线机构,再次是购买公司产品的市场,然后为提供相似产品的竞争者;公司及其竞争对手都处于社会公众的监督之下,社会公众对他们的行动十分关注,并且具有潜在的影响力;最后一层是总体环境,由人口、经济、生态、政治、技术及文化等力量组成。所有的机构及市场都在总体环境内运转,并且都深受总体环境的影响。

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