营销决策

市场营销者根据市场情报及实践经验，运用科学方法，从多种可行的营销方案中选出最佳方案的分析判断过程。有广义和狭义之分。广义的营销决策是将决策看作一个选择过程，包括提出问题、搜集资料、确定目标，预测未来、拟定方案，分析评估、方案选优、作出决策，付诸实施、控制反馈、修正完善等方面。狭义的营销决策是将决策仅仅看作对行动方案的最后选择决定。通常采用广义的概念。决策自占有之，但多是以个人知识、智慧为基础的经验决策。科学决策于20世纪50年代起源于美国，它以社会学、心理学、经济学、市场学、运筹学、预测学等学科为基础，以控制论、信息论、系统论等横向学科为依托，以电子计算机等现代化设备为工具，形成了一门现代管理科学。其类型有：(1)依参与决策的人数的多少可分成个人决策和团体决策。(2）依其在经营活动中的影响作用及影响范围不同可分为战略决策和战术决策。(3)依决策者所处地位不同可分为上层决策、中层决策和基层决策。(4)依决策目标的多少可分为单目标决策和多目标决策。(5)依决策次数的不同可分为单级决策和多级决策。(6)依决策的性质不同可分为常规决策和非常规决策。前者是指营销过程中经常重复出现，有标准化程序的决策；后者是指营销过程中偶然出现的特殊问题的决策。( 7)依内容不同可分为投资决策、产品决策、定价决策、广告决策、销售决策等。(8)依决策的条件不同可分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。