芯片门

经过

电脑芯片组G84/86遭遇的芯片门事件：据Inquirer网站挖出来的情报：G84和G86系列显示芯片的共享ASIC使用的黏着材料在热膨胀系数上和其他组件不相同，导致每次的收缩膨胀都会让键结松脱一点，显示芯片经常性的加温减温，会让问题更加快速的显现出来。笔记本电脑的独立显卡为了省电，经常会调控CPU和GPU的负载，出现问题的机率要高于台式机产品。

诚然，每个公司在发展过程难免会遇到危机事件，面对危机事件的处理方式能够看出厂商对待消费者的态度。在G84/86事情还没有进一步被媒体放大之前，NVIDIA随后宣布拿出2亿美金来摆平这件事，也因此牺牲了第二季度的盈利，算是度过了这次危机事件。不过官方在主动承认芯片问题的态度上显得不够大方，使得不少消费者心怀不满，消费者对待Geforce品牌的信心也不可避免打了一个折扣。

 
后续问题
2010年3月，“170名网友联合投诉惠普问题笔记本电脑”一事引起广泛关注，缘于北京法易网组织的一项消费者维权行动。该维权行动的负责人王丰昌表示，从2009年起陆续接到网友的维权投诉，针对惠普PavilionDV2000/CQP3000出现的因花屏、黑屏产生的更换显示器、显卡主板烧坏、经常死机等状况。

现在惠普问题电脑爆发性的出现，或与2007年全球知名显卡厂商NVIDIA爆出的芯片门密切相关。2007年NVIDIA所制造的G84/G86GPU显卡出现了温度过高导致笔记本出现蓝屏、死机等故障，涉及电脑约1800万台，NVIDIA为此准备了2亿美元的赔偿金。

当时惠普、戴尔就公布了涉及此类问题的笔记本产品型号，而惠普PavilionDV2000/CQP3000正在此列。同时，惠普提供了一项有限质保服务增强计划，若用户遇到由此引起的故障，即可获免费维修。如用户暂时未遇到此类问题，则建议用户更新主板固件，在固件中强开风扇，以防止显卡故障。

惠普中国公司2010年3月10日声明，从2007年11月开始，惠普主动针对部分HPPavilion和CompaqPresario笔记本电脑用户推出了有限保修服务完善计划。并非该系列的所有笔记本电脑均受此影响