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苏宁易购

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苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网携手IBM、GFK等合作伙伴召开媒体通报会,宣布其未来发展战略。苏宁电器高层表示,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。


苏宁易购B2C平台搭建
       
• 苏宁拥有很强的技术团队,并持续在全国招募优秀的技术人才
• 加之与行业内领先的合作伙伴IBM构成了完整的B2C平台开发团队,这个团队已为B2C平台开发提供了强大的技术支持和服务
• IBM与苏宁的战略合作,集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台
• 在对未来的技术储备及B2C模式的探索领域上,苏宁将走在行业的前列
• B2C发展除前端顾客体验外,更重要的是要有信息化的系统去支撑,苏宁强大的SAP系统、邮件平台、B2B系统、CRM、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和服务
• 08年底苏宁加大了在B2C系统技术开发上的投入,这将是苏宁B2C在市场竞争中“永葆青春”的重要特点

苏宁易购B2C业务模式
       
• 销售模式:除同城销售外可实现异地购物、异地配送
• 支付方式:除网银支付外还支持门店支付,未来将进行货到付款的尝试
• 提货方式:除配送外可支持顾客到苏宁各门店就近自提
• 配送方式:大、小件商品全国范围内可进行配送,从全国苏宁现有的80余个CDC和 RDC直接配送到顾客家中
• 售后服务:所有苏宁网上购物实现了售后服务本地化,即在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货
所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票。
个人用户开具的为普通销售发票。
对单位用户有需要开具增值税发票的,请在付款前将您需要开具增值税发票的抬头信息告知收银员,发票一旦打印将无法修改。
如是网银支付,请在订单提交之前确认好发票抬头,订单生成后发票抬头将无法修改。
普通销售发票的抬头默认为顾客,发票内容为购买信息。
发票是用户用于商品的保修、退换货的凭证,请妥善保存。

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