销售人员数据

销售人员数据
    销售信息系统使销售代表能将打给潜在客户和现有客户的销售电话结果输入MIS。值得注意的是，许多推销员在途中通过手提电脑进人产品与客户数据库、输入客户记录或参阅以往的记录。例如，一家办公用品公司使来自不同部门的销售人员向同一家大客户打电话。当客户开始抱怨，推销员就必须将其输入数据库．其他推销员在访问该客户前就能看到有关该客户的记录。这家公司有一条规定：假如四名推销员记录了同样的客户投诉，就应发出警告，然后他们必须集体拜访该客户解决问题。推销员将帮助公司从相关领域中获取具竞争力的信息及行业信息，并将其输入MIS。在一些处于市场前沿的公司中，运营者将建议、报告、题目各异的论文输入MIS。