绩效指标
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(Performance Indicators) 为了确定在执行公共政策或计划中,达到目标、质量、效率和努力的程度而设立的标准。绩效指标是一种功效标准,它表明工作质量和公共项目的执行情况。设计上述可以度量的指标有助于政策制定者和执行者完成目标,也有助于评估人评定项目执行者和管理人员的工作。最可靠、最有效的绩效指标是那些能被量化和度量的指标。 意义 绩效指标是一种测量工具,它可使评估人鉴定参与项目或政策领域中个人或群体所作的工作的性质和质量。评估人还可运用绩效指标衡量该项目在总体上是否成功,并达到确定是否继续或中止某个项目的目的。当运用它鉴定个人、群体或项目的完成情况时,关键问题在于,在使用绩效指标的基础上是否进行了客观的测量和对结果做出了客观的判断。