质量指标

反映工业产品质量和工作质量的指标。工业企业生产的产品必须符合国家或国家有关部门颁布的技术标准和供货合同的质量要求。质量指标分为两大类：一是反映产品质量的指标，即产品使用效能的大小，它取决于产品的内在质量与外观质量。内在质量表现在产品的化学成分和物理性能上；外观质量表现在产品的美观、色泽等方面。常用的产品本身质量指标有：（1）产品的使用寿命、效能或质量特性。（2）产品平均技术性能或有效成分的含量。（3）产品的等级率，如优质钢材、棉纱一等一级品率，胶鞋正品率等。二是反映工作质量的指标。这类指标反映企业和车间生产工作质量的好坏，质量管理水平的高低，对提高产品质量起保证作用。属于这类指标的主要有：（1）产品合格率、一次装机合格率、成品率。（2）废品率、成品返修率等。抓好产品质量指标表现在两个方面：一方面提高产品本身的使用效能，做到功能可靠，好选、好用、好看、好修、高效、节能、物美价廉。另一方面在生产过程中努力降低废品率和返修率，提高合格率和成品率，用较少的人力、物力生产出更多更好的产品。