周期表分析

亦称“品牌转换矩阵”。表明总数一定的消费者在不同时期购买不同品牌的同种商品情况的数据表。该表可以反映出消费者在不同品牌之间的变换情况该表适用于固定样本连续调查。由于它充分利用了不同时期连续调查的原始数据，因而可以获得更详尽的信息，同时也反映出纵剖面调查的优势。如市场上某种商品有主要的竞争品牌A、B、C及杂牌类D，对A的包装改进后，希望了解其改进效果。假设某调研机构在A改变前后对包括1000个家庭的专项调查小组进行了调查并收集到有关数据如下表所示（A、B、C、D分别表示品牌，t1、t2表示改变前后不同时期）： 不同时期对不同品牌的购买情况从上表看，A的改变是成功的，其市场份额由20％上升到25％ ，表面看4对B和C的竞争能力增强了；但如果用周转表进行分析，可以看出更本质的问题上述信息的周转表则如下所示：从上表可以看出4的改变并未增强其对B和C的竞争力，其真正的新顾客是原来购买杂牌D的消费者 （张忠民）