操作分析
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（operation analy-sis） 是一种为了降低成本、增加利润而详细分析所有生产活动和辅助生产活动的系统方法。美国《工业工程手册》认为，操作分析就是对影响现行工作的各种因素，作有系统的研究分析，以改进工作方法，使其更简便、更经济有效，同时还要在分析过程中寻找新的工作方法。当前，在操作分析中，常用流程图来对生产方法进行研究，这种图能将交通运输、检验、库存等因素显示出来。 美国威斯汀豪斯电气公司为操作分析确立的十个基本检查项目（指影响工作的各种因素），已成为目前美国进行操作分析的标准检查项目。这十个基本项目是：（1）操作的目的；（2）零件的设计；（3）容差和规范；（4）材料；（5）制造过程；（6）工作姿势和工具；（7）工作场所的工作条件；（8）物料的搬运；（9）工作布置；（10）动作经济原理。 企业进行操作分析时，并不是对以上每个检查项目都进行仔细研究，也不是研究一个项目，而是按其重要性大小，费用多少，繁简程度等，对一个或几个项目反复进行五个W和一个H的分析，寻找更经济更有效的工作方法。（五个W是问“为什么”、“什么”、“何地”、“何时”及“何人”；一个H是问“怎么样”。）