管理程序

管理是一个过程，是一个系统工程。其主体是人。人们在任何管理过程中，都是作为组合群体行动的。为了实现一定的管理目的、任务，要遵循管理的秩序性，即管理程序。一般为链式结构的良性循环过程：调查研究——方案论证和选优——决策——制订行动计划——执行——信息反馈——检查——总结和评估。一个行政系统、一件行政事务，大体上也要经过这样几个程序，才能达到有效的管理。管理程序的失控、缺失和紊乱，以至程序上的阻滞、延迟，不仅会影响管理质量，而且导致无政府状态，甚至管理的失效。因此，讲究管理的程序性，是现代科学管理的基本要求之一。