市场营销管理的职能

市场营销管理过程中企业管理人员完成自己的管理任务的职责和功能。它构成企业市场营销管理的全过程。而管理过程本身又产生各项管理职能。现代市场营销管理的基本职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能和人员配备职能。这5项职能密切联系，相互配合，在管理过程中应将它们做为一个整体来认识和运用。运用管理职能必须注意以下几点：1.管理职能具有普遍性。只要从事管理活动，都要运用管理职能进行管理。2.职能具有二重性。一方面，管理同生产力、社会化大生产联系，具有组织技术属性；另一方面，管理又同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。3.管理职能的5项内容具有层次性，既相互关联又具有相对独立性。计划职能属于主导决策性职能，而组织、指挥、控制和人员配备职能则属于执行保证职能。此外还应有为实现各职能所采取的制度、办法或措施。在不同时期，不同场合，各职能运用的重点不同。4.运用管理职能必须熟悉经营管理业务知识和技巧。对于一个企业市场营销活动的全过程来说，这5项职能之间需要相互协调和沟通，缺一不可，并各自充分发挥作用。