市场营销学

研究企业市场营销活动及其规律、策略的科学。作为学科名称，又称市场学、销售学、营销学、市场推销学、行销学、市场事务学、市场经营管理学、营销管理学等。其研究对象是企业市场营销活动，即从企业角度出发，研究以消费者需求为中心市场营销活动过程、市场营销规律和市场营销策略。研究的目的是探索企业在市场竞争3环境中，如何识别、分析、评价、选择和利用市场机会，满足目标消费者的需求，增强产品竞争力，求得长期生存和发展。 市场营销学的主要内容有：1.环境与市场。包括企业与市场的关系，企业经营活动的宏观环境与微观环境，市场需求与购买行为，企业发展战略和营销战略，企业进行市场细分和选择目标市场的理论和方法。2．企业营销活动和营销决策。这是市场营销学的核心内容，主要研究运用各种市场营销手段和策略以达到企业的预期目的。市场营销手段和策略主要有产品、价格、分销、促销4个方面，即“4PS”策略或手段。3．营销组织和营销控制。企业为保证营销活动成功而在组织、调研、计划、控制等方面采用的措施和方法。市场营销学的研究方法主要有商品研究法、功能研究法、机构研究法、管理研究法、系统研究法、社会研究法等。其中，前三种方法局限于流通领域，主要应用于20世纪50年代以前，后三种在50年代以后，特别是70年代以来被广泛采用。 市场营销学是社会化大生产和商品经济发展到一定阶段的产物，它于20世纪初期产生于美国。19世纪末20世纪初，资本主义世界各种矛盾日益尖锐，垄断组织需要重视市场。20世纪初，美国一些大学开设了“市场营销”课程。1912年，哈佛大学的赫杰特齐写出了第一部市场营销学教科书，标志着市场营销学作为一门独立学科的诞生。1929～1933年，资本主义世界爆发了前所未有的大危机，市场问题更加尖锐，于是市场营销学受到企业界的普遍重视，被广泛应用于实践。20世纪50年代以前，市场营销学的研究对象仅限于流通领域，之后才延伸到生产过程和售后过程，并与企业经营管理的整体活动密切结合起来，成为新兴的管理科学。市场营销学的这种变化，被称为“销售革命”。20世纪70年代以后，市场营销学日益综合地应用经济学、心理学、人类学、社会学、数学、统计学、信息论、系统论的理论和方法，形成一门综合性的应用科学。