管理社会学

管理社会学是应用社会学的理论、原理和方法，探索企业的奥秘，即把社会学知识和方法应用于企业管理的一门科学。它是社会学的一个分支，也是管理科学的重要内容。管理社会学把人的活动看作一种社会活动或社会行为，把管理看作一种社会现象来研究。它是继工业社会学以后发展起来的。它重视劳动的社会性质，确认劳动能力的发挥有赖于调动劳动者的一切积极因素，是企业管理的中心环节。管理社会学为一定的社会经济基础服务，在不同性质的制度里表现出不同的社会效用，其研究目的有着本质上的差异。在我国，工人是企业的主人，他们是有理想、有抱负、有责任感、有荣誉感的社会主义社会的成员。但有时因个人、家庭或社会原因而影响其劳动积极性的发挥，需要通过深入细致的思想工作和必要的奖惩制度，帮助他们树立当家作主的思想，提高他们主人翁责任感，使之发挥聪明才智和干劲，这样才能进行有效率、甚至高效率的生产。因此，如何发挥人的劳动积极性，是管理社会学的主要课题。 从19世纪末到20世纪初，美国的泰勒使管理从经验管理走上了科学管理的道路，西方称他为“科学管理之父”。列宁把泰勒制称为“榨取血汗的‘科学’制度”。它“一方面是资产阶级剥削最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就”。（《列宁选集》第3卷，第511页）。与泰勒同一时期的还有法国的法约尔和德国的韦伯。这一时期的管理理论一般被称为“古典管理理论”，是以严格管理著称的，它对企业管理曾起过重要作用。但这种管理是把人看成一部机器及金钱的奴隶，只是“经济人”。因此激起了工人和工会的反对。随着生产的发展，美国哈佛大学梅约教授把心理学和社会学引进了企业管理的研究，在第二次世界大战时期，产生了新的管理理论，如马斯洛的“人类需要层次论”，麦克格里戈的X理论和Y理论等。他们主张在企业管理中必须见物又见人。人们的需要和动机是心理学问题，但在什么条件下，产生什么样的需要和动机，是社会学研究的问题。管理社会学是在以上管理科学的基础上发展起来的，它重视管理中人的因素，从整个社会系统来考察个人行为，研究企业中的人际关系及影响企业管理的社会因素和社会条件、管理活动和管理组织、社会管理中的心理因素等。管理社会学广泛应用，将会大大提高企业管理水平和效率。 一般说来，管理是管理和被管理子系与一些相互结合的子系发生相互作用的交杂体系，这些子系有；情报子系、设计预测子系、计划子系、系统组织子系、组织实践子系、制定指令性（管理的）决策子系、监督与分析子系，以及管理体系的校正和进一步再现子系等。这种划分法可运用于力求调整某一体系的任何管理形式（如：技术体系、经济体系和社会政治体系等）。它的实质在于：a）为了管理某一体系，就需要获得有关这一体系的实质、作用、职能、状况和可能性方面的情报；b）获取情报后，管理体系根据现实条件和可能来设计、预测、编制程序和硬性体系在某一时期内应发挥的作用；c）为了使体系在一定的计划中发挥作用，根据计划或方案体系的各个环节各子系都应该系统地或定期地服从“指令”管理决策系统；d）由于执行“指令”，会出现各种偏差，因此就必须对指令的执行情况进行监督；e）监督和分析体系的作用能有效地修正其活动，并能为新的设计和规划积累情报。 与其他管理科学不同，管理社会学在一般理论方面，研究管理循环的社会机制，研究管理的两个基本子系（管理子系和被管理子系）的相互作用的规律性，同时应考虑到人在其中所发挥的作用。管理社会学研究社会管理机制，即研究社会过程的管理、社会关系管理、社会生活的所有条件及其生活的全部发展情况。这就是管理社会学的主要研究对象。此外，从社会后果看管理社会学对人与技术、人与自然力的相互作用问题也是感兴趣的。管理社会学在理论应用方面研究各个管理环节的系统职能联系，研究各个不同形式的管理活动和了解各个管理原则、管理形式和管理方法的发展情况以及管理目的、任务和前景与社会实际要求的一些情况。 管理社会学的应用任务是：研究管理的线性组织结构和职能结构；研究整个科学管理组织的水平和管理劳动的水平；研究管理关系的具体状况、干部管理的社会方面、管理活动的效果和质量，以及管理活动的社会条件等。管理社会学更加具体的应用任务是根据管理、正式管理和自我管理的布局中的社会舆论，根据已查明的提高管理系统某些环节的管理活动效率的潜力，弄清干部流动原因以及根据具体社会环节（主要指集体）中道德心理气氛的最佳等方面来制定各项建议。管理社会学在理论方面是以辩证唯物主义、历史唯物主义、政治经济学、科学社会主义以及社会研究的一般方法和具体方法（系统方法、综合方法、阶级分析方法）为基础制定了自己的方法论，那么，在应用方面，管理社会学如不考虑劳动社会学、法律社会学、道德社会学、大众传播社会学、区域社会学、教育社会学、社会心理学和研究人类活动各个领域的其他学科的研究工作，那是不可想象的。因为这些学科都正进入社会管理方面并以自己的研究成果补充了管理学内容。尽管目前还未出版以“管理社会学”命名的专著，但是，许多关于社会管理方面的书籍和有关科学管理的通俗读物在很大程度上弥补了这一不足。