2010年3月26日下午4时许，北京昌平区回龙观龙华园小区门口，一名卖书摊贩被城管队员围打，遭上百人指责。
浅析 一时间，舆论质疑现在的城管到底怎么了，怎么成了“恶”的代名词，城管与被管理对象是一对矛盾，回避不了。“打造服务型政府”时至今日，很多方面仍然管理为主，服务从属。
城管人员的表现也体现了一座城市精神文明的现状，如果单独强调服务于民，不妨从改变“城管”的称谓开始，改称“秩序引导员”。