组织概况诊断

组织概况诊断是指从总的、全局的方面对组织的概貌和水平进行大体上、初步的诊断，以便对组织存在的基本的、主要的问题有一个总的了解，并求得改进和解决问题的方法。概况诊断既是发现问题的过程，又是解决问题的过程。概况诊断包含两个方面的内容，一是定性诊断，二是定量诊断。（1）定性诊断：从组织整体上，定性地诊断组织经营管理方面的问题，如组织机构、领导水平、经营方针、内外环境以及经营实力等。（2）定量诊断：从各种统计报表资料上，定量诊断组织在经营管理方面存在的问题。例如对一个企业诊断，其主要技术经济指标是否达到水平，生产销售和资金等的潜力力量是否相适应等。定性诊断，采用“听取诊断”方法，主要是由专家同组织内各层次人员进行面谈，占有资料，了解情况，加以分析作出判断。定量分析采用“报表分析”方法，由专家从各种统计报表资料中，审查各项指标，进行分析判断。