组织诊断程序
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组织诊断无论是聘请外部专家还是由组织内部专家进行,其一般程序是:(1)协商洽谈阶段:首先由组织有关咨询机构提出书面或口头申请,提出诊断目标,商定诊断的内容、日期、时间和方法,以及应聘人员或费用,并以合同形式加以肯定。(2)准备阶段:包括由组织介绍全面情况,并提供书面资料等;诊断专家到有关诊断现场反复观测,调查研究;向职工进行诊断教育,宣传诊断知识,明确诊断目的,消除顾虑,以求得积极配合:制订诊断计划,安排活动日程。(3)诊断分析阶段:对诊断资料整理加工,系统分析,总结经验,提出问题。(4)制订改善方案,提交组织审批实施。