消费心理需求

消费者心理上产生的一种消费要求。一般说来是人们维持生命、延续种族、发展自身的需要。按照马斯洛（A. H. Maslow 1908—1970）的需求层次论，消费心理需求可分为五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、受尊敬的需求和自我实现的需求。 消费心理需求具有如下特征：（1）无限性。即消费心理需求是无止境的，当一种需求满足后，又会产生新的需求。（2）多样性。即不同消费者对同一商品的消费欲望及评价常常是不同的，有时截然相反。（3）伸缩性。即消费心理需求是有弹性的。它会随收入变化扩大或缩小。即使在收入既定的条件下，也会出现消费抑制或消费超前现象。（4）可变性。又称可导性。指消费心理需求会随现实生活环境的变化而改变。（5）趋向性。指消费心理需求会沿着某一趋势和方向发展变化的特点。 研究消费者心理需求的层次和特征，对于企业了解消费者需求，预测市场变化，合理组织和安排生产，以及引导居民消费需求同生产发展相适应，都有着重要意义。