读者潜在需求

读者未表达出来的文献情报需求。通常在数量上大大超过已表达出来的文献情报需求。评价文献情报服务时不仅要考虑当前读者表达出来的需求，还应考虑潜在读者的需求。图书馆应采取一切必要的措施，使大量的潜在读者转变为现实读者，使潜在需求能够表达出来，向更多的读者提供更全面的文献情报服务，以提高社会效益。