需求链职能

需求链寻求使消费者满意并为消费者解决问题的共同目标，把渠道成员联合起来。 方式有： 收集分析关于消费者未满足的需求等方面的信息。发现能够执行需求链所需职能的伙伴 把需要完成的职能移交给最有效益和效率的渠道成员执行。与链中其他成员分享有关消费者和客户、可利用的技术以及物流机遇和挑战等方面的信息。开发解决顾客问题的产品和服务。 开发并执行最优的物流、运输和配送方法，以消费者期望的形式交付产品和服务。 上述活动的成功实施将带来有利可图的、长期的需求链伙伴关系。在伙伴关系内，来自有关消费者的信息，以及产品与服务信息，将自由地流向渠道成员。需求链流程显示了有关消费者偏好、生活方式、需求等方面的信息从消费者的想法到供应链的流动，以及产品从需求链到市场的流动。在消费者的世纪，来自零售商、批发商和制造商的共同呼声是“销售”。这种要求使得市场调研、供应链管理、营销战略和市场执行的同步比过去更为重要。当渠道成员一起加入到需求链，分享着同样的长期战略意图，他们可以比竞争链提供给消费者更多的价值。 随着时间的推移，需求链在市场上的出色绩效，提高消费者信赖度，增加所有伙伴的潜在利益。