不规则需求
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不规则需求又称波动需求,指消费者对某些商品或服务的需求在一年的不同季节、一周的不同日子,甚至一天的不同时点波动很大,时而需求量大,时而需求量小,形成高峰和低谷。季节性强、不易储存的商品以及旅游区的旅店、文娱游乐场所、餐饮、交通等服务商品都属于不规则需求。例如,一些大城市的公共汽车、地铁等公共交通工具,在职工上下班的高峰期间乘客拥挤,设备不足;在非上下班时间,乘客较小,有些设备得不到充分利用。周末、节假日到公园、博物馆、游乐场的游客多,而平时则较少。就餐时间到餐馆的人多,其他时间较少,等等。 对于不规则需求,企业可以采用调和性营销策略平衡需求,将不规则需求转化为规则需求。其主要方法有: (一)合理储备产品,平抑需求波动。 (二)采取分期付款、赊销、季节差价、灵活作价等办法,调整供求关系,使供需在时间上、数量上同步。例如,在需求高峰期,提高电影院、公园、旅游区旅馆、车船、航空公司的价格,在需求不足时适当降低价格,以协调供需。 (三)有些商品的需求时多时少,而且不易储存,可以采用钟点工等方法,合理调配劳动力,高峰时保证供应,低潮时减少浪费。 采用调和性营销策略可以缓和生产和消费在时间上、空间上和数量上的矛盾,更好地满足消费者需求,合理摆布商品库存,加快资金周转,提高资源使用效率和企业营销效益。但有时给消费者让利刺激需求,容易在短期内减少利润,要求企业具备战略眼光,树立长远目标。