否定需求

否定需求又称负需求，指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品或服务。如不抽烟者对香烟，吃斋者对肉食，南方人对面食，晕船、车、飞机者对船、车飞机的需求，都属于否定需求。造成否定需求的原因，主要有文化、价值观、审美观、风俗习惯、宗教信仰、生理、心理及环境因素等。 对于否定需求形态，企业可以采用转换性营销策略，将否定需求转化为肯定需求，负需求转换为正需求。其主要方法有： （一）分析形成否定需求的原因，找出转换的可能性。 （二）采取针对性措施，如改进产品、更换商标名称、调换颜色、调整价格、加强宣传、提高形象等，唤起消费者的需求和购买欲望。例如，为晕船、晕车者准备药品，提供舒适周到的旅行服务，促使他们购买车船服务商品等。 采用转换性营销策略，可以激发需求，增加商品销售，提高企业市场占有率，但使用范围有限。对那些由价值观、宗教信仰、风俗习惯、传统文化等引起的否定需求，企业难以转换，只能顺应，投其所好，避其所忌。