矩阵结构

指美国在五十年代创立的一种新的管理组织形式。它最先应用于国防企业，以后扩展到其他工业部门和一些公用事业单位，目前已推广到西欧，日本等国。“矩阵结构”是在已有的直线职能制结构中，为完成特定任务（规划），从各部门抽调专业人员，组成临时或长期专门小组或委员会（规划——目标小组）同有关部门进行水平的联系，协调各有关部门的活动，并有权指挥参与规划的工作人员。由于这种结构，既有传统的按职能划分的垂直联系（纵行），又有按执行规划的要求划分的水平联系（横行），形成为一个矩形，所以借用数学的术语叫“矩阵结构。如图 从以上矩阵结构图中可以看出，方格的成员既接受本职能部门的领导，同时又接受某专门项目小组的领导，这种双重领导的关系处理不当，就会产生职能部门和工程项目小组的矛盾。如果工作上出了差错，也不容易分清责任。同时结构内的职工要参加各系统召集的会议也增加了负担。由于上述矛盾还有待解决，因此“矩阵结构”还有一个继续发展和成熟的过程。