帕累托原理
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Pareto principle 意大利经济学家帕累托曾根据极其重要的少数和无关紧要的多数这一原理列出了关于财富分配方面的数学关系式。后来就以他的名字命名为帕累托原理,来表明任何事物都遵循“极其重要的少数和无关紧要的多数”这一客观规律。 用帕累托原理进行质量分析,可在最小的几个项目中显示出降低成本的潜在集中点,并可以通过最少量的管理和研究工作取得最大的经济效果。比如,某造纸厂的质量成本虽然项目繁多,研究结果表明其中“破损”一项成本额最高,占全部质量成本61%。显然,消除破损问题可大大降低成本。而破损问题在53种纸中,只有6种严重,这6种纸只占53种纸的12%,而消除这6种纸的破损后,就占全部破损的80%。这种分析就是帕累托原理的应用。这种分析方法有助于把极重要的少数问题与无关紧要的多数问题分开,并处理方法也不同,至于先处理哪一个问题,要视其严重程度而定。