管理要务

管理目的和管理过程所规定的管理任务。它包括：（一）决策和计划，是管理活动的起点与终点，表现为计划的执行与完成；（二）组织，是管理活动的关键环节，表现为合理组织人力、物力、财力，中心是“知人善任”；（三）指挥与调度，是具体运用人力、物力、财力于管理过程的经营性活动；（四）协调，包括协调上下、左右、内外各部门，各个人的关系；（五）监督（信息反馈），表现为对计划执行的督促、检查、和补充决策；（六）评估，是下一个决策过程的依据，和管理主体、客体行为后果评价。