每一个企业都会面临着开拓新的市场、调整产品结构，开发新产品、进入国际市场等新的问题，市场调研成为企业必不可少的一项重要工作。尽管一些大公司有自己的营销调研部门，仍然会遇到靠自己的力量难以胜任的调研工作，这时它们会寻求调研代理机构的帮助。如果它们试图进入外国市场，就更需要当地调研代理机构提供的信息资料。至于中小企业，它们过去和现在都是调研代理机构的基本客户。