企业自律

企业对自身行为的一种自我审查、自我评价的能力。公共关系工作的一项重要职能，是争取公众的谅解。它是在长期开展公共关系活动的基础上，做好两方面工作，一是预防企业与公众发生纠纷；一是公共关系纠纷一旦发生后，经过与公众充分交流意见达成相互谅解。而预防企业与公众纠纷的发生，一个重要的前提，就是要有强烈的企业自律意识，即要能够经常自觉主动地检查、发现企业自身违章违纪、违背政策，损害公众利益的行为，并及时加以纠正。为此，应建立相应的企业自查制度。确定自查内容，定期按照这些项目，一一检查、评定。自查内容应有企业产品与服务、经营管理，环境保护及各项政策执行情况等。只有平时严格自律，才能使企业与公众的纠纷“防患于未然。”这不仅是一项工作措施，也是一项道德要求。